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Preguntas Frecuentes

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PREGUNTAS

¿Dónde es posible comprar los productos BEHR México?
En todas las tiendas The Home Depot México. Encuentra la tienda más cercana en: haga clic aquí.

¿Es posible utilizar Stain en muebles?
Sí, es posible utilizar Stain , pero este debe ser aplicado sólo en muebles para exteriores o en superficies de madera preparadas previamente y en forma adecuada.

¿Cuantos m² cubren los productos BEHR México?
En general, tener las siguientes consideraciones en cuenta: Pinturas, Esmaltes y Selladores: 23-37 m² por Galón y 116-186m² por 5GL. Encuentra el rendimiento de todos nuestros productos utilizando la Calculadora de Pintura y Esmalte en: haga clic aquí

¿Qué producto se puede utilizar para ayudar la prevención de los hongos?
Nuestras pinturas, esmaltes y la mayoría de nuestros productos llamados de Especialidad, proporcionan un acabado resistente a los hongos.

¿Es aconsejable diluir los productos BEHR?
No es aconsejable diluir los productos BEHR, a menos que la etiqueta indique lo contrario. Por favor, siempre lea correctamente las instrucciones indicadas en la etiqueta de cada producto.

¿Cuándo se debe aplicar la segunda mano?
Únicamente cuando la primera capa haya secado por completo

¿Es aconsejable utilizar un sellador?
Sí, porque al aplicar el sellador, la superficie se sella, evitando la entrada o salida de cualquier tipo de material o sustancia; además esto hace que aumente el rendimiento de la pintura y la resistencia de la misma. Maximiza (promueve, protege y mejora) la adherencia, sella superficies porosas, cubre colores anteriores, bloquea manchas, protege contra la corrosión.

¿En qué presentaciones vienen los productos BEHR?
Las presentaciones en las que BEHR vende sus productos al consumidor, son las siguientes: Litro, un galón y cinco galones.

¿Cuál es la garantía de los productos BEHR México?
Encuentra la garantía de nuestros productos en la etiqueta del producto o en nuestros sitios Web: haga clic aquí

¿Cuenta BEHR con brochas y rodillos especialmente diseñados para utilizar en cada superficie?
Nuestras brochas Gold Master y Silver Master han sidodiseñadas para ser utilizadas en todo tipo de superficies dependiendo de la línea.
Las líneas de aplicadores con las que cuenta Behr, son las siguientes:
• Gold Master: Alto Rendimiento diseño innovador; promueve acabados perfectos, súper suaves y profesionales, dejando a la vista cada uno de los detalles del mismo; mejoran la eficiencia y productividad.
• Silver Master: Alta cobertura y durabilidad; se ahorra tiempo al llevar un proyecto a cabo, sin sacrificar la calidad; cumple con todas las necesidades en la realización de un proyecto de pintura. Para más información sobre nuestras brochas y rodillos de BEHR, por favor haga clic en el siguiente link: haga clic aquí

¿Cuáles son los beneficios de los productos BEHR?
Los productos BEHR ofrecen un excepcional acabado, durabilidad y poder cubriente, ya que están hechos con materias primas de la más alta calidad, permitiendo que sean resistentes a manchas y hongos, además de ser ecológicas por su bajo olor y bajos niveles de COV que contribuyen a la sustentabilidad del medio ambiente y cuidan la salud de quienes lo aplican. Contamos con una amplia gama de productos innovadores, formulados específicamente para la renovación y mantenimiento de inmuebles. Pinturas de calidad superior que añaden una durabilidad brindando una reducción del 25% en el costo por m2 aplicado y un rendimiento excepcional en toda nuestra línea de productos. Cuentan con un bajo salpicado, el cual permite realizar un trabajo más limpio y reduce el mantenimiento recurrente. Nuestros productos son creados bajo especificaciones de nuestros expertos y adaptados a las necesidades del consumidor, contando con colores consistentes, y sin variaciones, a lo largo del territorio. Contamos con disponibilidad de pinturas para exterior, las cuales se diferencian de las de interior, por su alta resistencia a los rayos UV. Ofrecemos gran variedad de productos que cumplen con los requisitos del USGBC en su Programa Leadership in Energy and Environmental Design (LEED). Los productos de BEHR proporcionan una cobertura superior, mayor adherencia, y por lo tanto, la posibilidad de tener que realizar menos retoques. Contamos con una amplia gama de productos de recubrimientos que protegen contra la corrosión, el tráfico ligero y pesado, ambientes salinos y/o ácidos, entre otros.

¿Es posible utilizar productos diseñados para el interior en el exterior, y viceversa?
No es aconsejable, ya que los resultados no serán los esperados y no será posible disfrutar de los beneficios reales de las pinturas BEHR. Por dicho motivo, BEHR cuenta con productos especialmente diseñados para Interiores así como para Exteriores.

¿Con BEHR, es posible obtener un determinado color ?
Sí, es posible igualar cualquier color deseado en el Departamento de Pintura ubicado en cada una de las tiendas The Home Depot en México.

¿Cómo pintar una pared con pintura para interiores?
Por favor, haga clic en el siguiente link - haga clic aquí

¿Cómo pintar una pared con pintura para exteriores?
Por favor, haga clic en el siguiente link - haga clic aquí

¿En qué superficies es posible utilizar Granite Grip?
El acabado antiderrapante de Granit Grip, es ideal para pisos interiores y exteriores de concreto y mampostería, como pasillos, patios, portales, terrazas y los alrededores de las piscinas.

¿Cómo utilizar acabados para pisos?
Por favor, haga clic en el siguiente link - haga clic aquí

¿Qué producto es aconsejable como antiderrapante para mosaicos?
Granite Grip es el producto recomendado para aplicar sobre losetas/mosaicos sin acristalar, esto permite crear una superficie texturizada que evita el deslizamiento, por lo tanto funciona como antiderrapante. Las losetas/los mosaicos que estén acristalados, no se pueden revestir.

¿Cuántas manos/capas de pintura se deben aplicar?
Para la gran mayoría de nuestros productos, generalmente sugerimos aplicar 2 manos o capas, pero es muy importante seguir las instrucciones de la etiqueta del producto en particular que será aplicado.

¿Qué producto se puede utilizar para prevenir salitre, moho, humedad?
Para prevenir el moho, el salitre y la humedad, es aconsejable utilizar Elastómerica? Ultra?

¿Qué producto se puede utilizar en madera?
Los productos recomendados para madera, son los siguientes: Todas nuestras líneas de pinturas: Ultra, Premium Plus, PREMIUM, Pro Advantage; Y Nuestros Primers: G050, 73, 75,436, Deck Over. Por favor, antes de proceder con la aplicación, consultar cuál sería el producto más adecuado, dependiendo de la superficie específica que se desea pintar.

¿Qué producto se puede utilizar en metal y herrería?
Los productos recomendados para ser utilizados en metal y herrería, son los siguientes: La línea PREMIUM PLUS Esmaltes y El Primer Anticorrosivo 436.

¿En qué colores está disponible Granite Grip en México?
En México, Granite Grip se encuentra disponible tanto en base beige como en gris, y ambas cuentan con 9 colores personalizados, 18 en total. Si desea conocer más, por favor, haga clic en el siguiente link:haga clic aquí

¿Qué producto se puede utilizar para pintar los alrededores de las piscinas?
Los productos recomendados para pintar los alrededores de las piscinas, son BEHR Granite Grip, Epóxica, 863 y 5000.

¿Cuál es el tiempo de caducidad de un producto BEHR?
Aquellas latas de pintura que ya hayan sido abiertas, tienen una vida útil de aproximadamente seis meses si han sido almacenadas adecuadamente. Las latas que no hayan sido abiertas, pueden tener una vida útil de dos a cinco años.

¿Qué producto se puede utilizar para evitar el paso de la humedad en jardineras/paredes?
Los productos recomendados para evitar el paso de la humedad en jardineras/paredes son: BEHR 870, 980, 68.

¿Cuenta BEHR con colores fluorescentes?
BEHR tiene una extensa variedad de colores en su moderna y sofisticada paleta de colores, los cuales incluyen muchos colores muy brillantes y energéticos. Pero dependiendo de la definición de fluorescente, puede haber o no un color que se ajuste a las necesidades específicas de un determinado cliente. Le sugerimos echar un vistazo a la paleta de colores en línea en nuestro sitio Web, o mejor aún, visitar la tienda exclusiva más cercana para así conocer nuestro Centro de Soluciones de Color y recibir asesoramiento especializado de uno de nuestros Embajadores BEHR.

¿Cuenta BEHR con tiendas propias?
No, BEHR vende sus productos a través de distribuidores exclusivos, The Home Depot en México, así como Easy y Atika en Chile.

¿Es recomendable utilizar pintura Epóxica en zonas industriales?
No, nuestra pintura Epóxica base agua, es de uso residencial únicamente.

¿Cuenta Behr con productos que prevengan las bacterias?
Sí, La línea ULTRA tiene un acabado antimicrobial, para una mayor resistencia a los hongos.

¿ Cuenta Behr con productos retardantes ante un posible incendio?
No. La mayoría de nuestros productos son a base agua, por lo tanto, no son inflamables. Sin embargo, los mismos no cuentan con la capacidad de hacer retardar/resistir las llamas. Muy a menudo en un incendio, la superficie que se pinta, es el material que cuenta con la mayor combustibilidad y por ello, puede encenderse mucho antes que la pintura.

¿Cuenta Behr con productos que estabilicen la temperatura del ambiente en interiores?
El lanzamiento de Impermeabilizantes de BEHR tendrá lugar durante el año 2019. ¡Esté atento, lo mantendremos informado!

¿Cuáles son los distintos acabados de los productos Behr?
Los distintos acabados con los que cuenta BEHR, son los siguientes: Mate, Aperlado, Satinado, Semi-brillo y Brillante.

¿Cuenta Behr con productos certificados para hospitales?
No, como tal, BEHR no cuenta con productos certificados para hospitales, pero nuestros productos cuentan con la certificación GREENGUARD que es un programa de certificación de productos para materiales de la construcción, mobiliario, decoración, acabados, productos de limpieza, productos electrónicos y de consumo, con bajas emisiones de COV. Los productos GREENGUARD Indoor Air Quality Certified®, cumplen con los estrictos requerimientos de certificación y deben someterse a una recertificación anual y a un monitoreo trimestral de calidad, para garantizar su cumplimiento constante. La certificación garantiza la calidad del aire interior y por ello, por su bajo olor, nuestros productos son seguros para ser utilizados en escuelas y hospitales.

¿Cuáles son las certificaciones con las que cuentan los productos Behr?
Las certificaciones con las que cuenta BEHR, son las siguientes: GREENGUARD GOLD, LEED, La Colaboración para Escuelas de Alto Rendimiento (CHPS), El Consejo de Recursos del Aire en California (CARB), Master Painter Institute (MPI), Asociación Nacional de Constructores NAHB (The National Association of Home Builders) - para nuevas construcciones.

¿Cuenta Behr con un área especializada para atender obras y proyectos profesionales específicos?
Sí, contamos no sólo con un sitio PRO de BEHR, especialmente diseñado para asesorar y apoyar las necesidades de cada uno de los proyectos de los profesionales que nos eligen, sino que contamos con áreas exclusivas para profesionales, dentro de las tiendas The Home Depot, que están exclusivamente dedicadas a brindar servicio a profesionales.

¿Los productos Behr son ecológicos?
Los productos BEHR son amigables con el medio ambiente debido a su bajo olor y bajos niveles de COV.

¿Cómo se preparan superficies brillosas o que han sido pintadas con un color oscuro?
Primero debe limpiarse muy bien la superficie con agua y jabón. Si la superficie es una brillosa y/o de color oscuro, debe lijarse bien antes de aplicar un Primer o Sellador BEHR y la primera capa de pintura. Esto se hace con el fin de garantizar que el producto se adhiera bien al material donde esté siendo aplicado, es decir, sobre el cual se está pintando y también ayudará a evitar el desprendimiento de la pintura.